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細心觀察拉來的大客戶

2019-06-24     來源:中國石化新聞網
石化新聞

“咦,這里怎么停了這么多清一色的新罐車?”這日清晨,山東濱州石油鄒平3站站長程科驅車去加油站上班,經過當地一家鋁廠時,驚奇地發現廠門口停著30多輛新罐車。

程科將車停在路旁,走上車隊前與一名司機友好地打招呼。通過交談,他得知該車隊來自臨沂市,前短日子剛與鋁廠談妥合作,定期為鋁廠運送液堿。程科認定這是一個開發客戶的契機,就向司機要了車隊王經理的電話及其賓館的住處,立刻驅車前往賓館。

“我們在臨沂有自己的油罐,即使我們享受了你站油品的優惠政策,你站的油品價格還是略高。”聽程科介紹完加油站的油品情況,王經理皺著眉頭說。

“自備油罐需要運輸、人工等多方面的成本,再說在使用過程中還存在安全風險,不如在我們加油站辦理加油卡加油。”程科進一步解釋,“加油卡具有車隊管理功能,您們這么多車,手工登記每輛車的加油情況難免會有疏漏,持加油卡加油可隨時在系統里查詢每筆交易流水。”

“這倒省了不少事。”王經理依然猶豫著,最后對程科說,“我再考慮一下,過后會給你打電話。”

程科離開賓館,思考著怎么才能讓王經理下定決心來加油站加油呢。他來到站上,為前來加油的運輸車加油,有意識地與司機深入地交談,企圖在他們身上找到“攻克”王經理的突破口。交談中,一名司機無意間談到一會他就可以到他們車隊的交接點交賬,然后就可以回家休息了。

交接點?交賬?王經理住在賓館,他們與鋁廠的合作又是新業務,十有八九沒有車隊交接點吧?想到這里,程科再次撥通了王經理的電話:“王經理,您如果能來我站加油,我給您在營業室設一個辦公桌,您可以在站監督車輛加油,并且讓司機向您交賬……”

“這樣的話真給我解決了一個大難題,我會盡快去你站辦理加油卡。”王經理在電話那頭表示。

第二天一早,王經理來鄒平3站辦理了加油卡,跑鄒平鋁廠的30多輛罐車定點在這里加油,月用油量達70余噸。

(山東石油 楊希芹)


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